Kereskedelmi értékesítő
Kereskedelem ágazat képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul.
A kereskedelmi értékesítő a korszerű eladástechnikák alkalmazásával kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat.
Értékesítési stratégiája a vevői igényeken alapul, tevékenysége kiterjed továbbá az áru beszerzésére, átvételére, készlet kezelésére, állagmegóvására és a környezetvédelemre.
Ajánlott minden fiatal számára, aki szeret emberekkel foglalkozni, szereti a változatos kihívásokat, ösztönzi a kereskedelem dinamizmusa, fontos számára a hosszú távú karrierlehetőség.
KOMPETENCIAELVÁRÁS
Önállóság, felelősségtudat, kommunikációs készség, csapatban való együttműködés, precizitás, problémamegoldó képesség, jó kapcsolatteremtő képesség, empátia, digitális eszközök készségszintű használata.
A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ
- komplex értékesítői feladatot lát el;
- felméri a vásárló igényeit, bemutatja az árut és a lehetséges kapcsolódó szolgáltatásokat, szakmai tanácsaival segíti a vásárlót a döntésében;
- közreműködik az árubeszerzés folyamatában, előkészíti a megrendelést és megrendeli az árut;
- ellátja az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, készletezésével és állagmegóvásával kapcsolatos feladatokat;
- kialakítja és fenntartja az üzlet polcképét;
- kezeli a kereskedelmi egységekben használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat;
- elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat;
- szakszerűen használja a pénztárgépet;
- kezeli a vevői panaszokat;
- kezeli a szakterületének megfelelő gépeket, berendezéseket, eszközöket.
ISKOLASPECIFIKUS INFORMÁCIÓK A KÉPZÉSHEZ
KERESKEDELMI ÉRTÉKESÍTŐ
1. A szakma alapadatai
1.1 Az ágazat megnevezése: Kereskedelem
1.2 A szakma megnevezése: Kereskedelmi értékesítő
1.3 A szakma azonosító száma: 4 0416 13 02
1.4 Egybefüggő szakmai gyakorlat időtartama: 140 óra (első évfolyamot követő nyári szünetben teljesítendő)
2. A szakma keretében ellátható legjellemzőbb tevékenység, valamint a munkaterület leírása
Ellátja a kereskedelmi egység szabályszerű működésével kapcsolatos komplex értékesítői feladatokat. A különböző szakterületen működő kereskedelmi egységekben tájékoztatja és kiszolgálja a vásárlókat. Körültekintően, a megismert és felismert vevőtípusoknak megfelelően kommunikál a vevőkkel. Kommunikációja az asszertív kommunikációra épül, amelynek során korszerű eladói technikák alkalmazásával szolgálja ki a potenciális vásárlókat. Közreműködik az árubeszerzés folyamatának lebonyolításában. Ellátja az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, készletezésével, állagmegóvásával kapcsolatos feladatokat. Az áruk értékesítésre történő előkészítésével, eladótéri kihelyezésével, értékesítésével segíti a kereskedelmi egység működését. Elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat, kezeli a kereskedelmi egységében használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat. Szakszerűen használja a pénztárgépet és a munkáját segítő analóg és digitális berendezéseket, eszközöket.
3. A szakmához rendelt legjellemzőbb FEOR szám
| Szakma megnevezése | FEOR-szám | FEOR megnevezése |
|---|---|---|
| Kereskedelmi értékesítő | 5113 | Bolti eladó |
| 5117 | Bolti pénztáros, jegypénztáros | |
| 5129 | Egyéb, máshova nem sorolható kereskedelmi foglalkozású |
4. A szakképzésbe történő belépés feltételei
| Szükséges iskolai végzettség | Technikum esetében: Érettségi vizsga |
|---|---|
| Felvételi feltétel / Alkalmassági követelmény | Foglalkozás-egészségügyi alkalmassági vizsgálat szükséges |
| rövidített képzés, tudásmérés | |
| A jelentkezés módja és ideje | Az iskola titkárságán kapható, illetve az iskola honlapjáról letölthető jelentkezési lapon az aktuális tanév májusi hónapjától folyamatosan |
| A felvételről való értesítés módja és ideje | Elektronikusan, augusztus hónapban |
| A képzés kezdete | Tanév rendje szerint |
| Oktatott idegen nyelv/ek | Angol |
| A tanulmányokat záró vizsga | Szakmai vizsga |
| Nyílt nap(ok) időpontja(i) | Tanév rendje szerint |
